Política de privacidad

En Great Lakes Credit Union (GLCU), nos comprometemos a proteger su identidad y la información que recopilamos sobre usted. Consulte el aviso de privacidad más reciente aquí.

GLCU valora su privacidad cuando visita cualquiera de sus sitios web o móviles. A continuación se describen los tipos de información que GLCU puede recopilar cuando usted visita sus sitios web o móviles. Great Lakes Credit Union no recolecta información de identificación personal (PII) ni direcciones de correo electrónico a través de sus sitios web, salvo que el usuario decida proporcionarla de forma voluntaria.

¿Qué datos recoge GLCU cuando accedo a su sitio web?

Al visitar cualquier sitio de GLCU, recopilamos ciertos datos que se agrupan y se usan para mejorar el rendimiento del sitio.

• Dirección de protocolo de Internet (IP) del dispositivo que accede al sitio, con el fin de analizar patrones de tráfico y determinar ubicaciones geográficas de los usuarios
• Fecha y hora de las visitas, lo que nos permite entender los períodos de mayor tráfico
• Páginas visitadas en el sitio, lo que nos ayuda a optimizar el contenido más visitado
• Software y navegador utilizados para acceder al sitio, lo que nos permite optimizar la experiencia en los dispositivos más frecuentes
• Archivos a los que se accede, para asegurarnos de mantener actualizada la información más consultada por los usuarios

En general, los proveedores de servicios de Internet (ISP) asignan direcciones IP dinámicas a sus usuarios. Cuando se utilizan direcciones IP dinámicas, es probable que la dirección asignada cambie en cada sesión de navegación. Cuando el ISP emplea un servidor "proxy" que otorga la misma IP a múltiples usuarios, se dificulta la identificación individual, lo que mejora la privacidad.

Uso de tecnologías digitales y cookies para recopilar información

Cuando visita un sitio de GLCU, se pueden usar cookies para almacenar información. Por ejemplo, GLCU puede utilizar cookies para reforzar la seguridad del sitio, mejorar su rendimiento y personalizar la experiencia según sus preferencias. Las cookies son cadenas de datos intercambiadas entre el servidor de GLCU y su navegador, utilizadas para analizar patrones de uso. Las cookies no acceden a los archivos de su disco duro ni ejecutan programas en su computadora. Las cookies, junto con etiquetas del sitio web, pueden utilizarse para personalizar los anuncios y contenidos de GLCU que ve en línea.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, aunque usted puede desactivarlas desde la configuración del navegador. Aunque los sitios de GLCU seguirán funcionando sin cookies, ciertas características podrían verse limitadas.

Cómo asegurarse de que su información esté actualizada

Es fundamental contar con información correcta y actualizada sobre usted. Si detecta que su información no está completa o actualizada, contáctenos al (800) 982-7850 o acérquese a una sucursal. También puede revisar y actualizar datos personales como su correo electrónico, dirección postal y número de teléfono directamente en nuestros sitios web.

Actualizaciones de política

GLCU puede modificar esta política en cualquier momento sin necesidad de notificación previa. Los cambios a esta política se publicarán lo antes posible; le recomendamos revisar esta página con frecuencia. El uso del sitio implica su consentimiento a las políticas actuales de GLCU.

Enlaces a sitios web de terceros

Es posible que los sitios de GLCU contengan hipervínculos hacia sitios externos gestionados por otras organizaciones. Al hacer clic en esos enlaces, saldrá del sitio de GLCU y accederá a páginas externas no gestionadas por la cooperativa de crédito. GLCU no supervisa de forma continua el contenido de los sitios externos y no se responsabiliza por su información. GLCU no actúa como representante ni del tercero ni del miembro en caso de que ambos realicen una transacción. Las políticas de privacidad y seguridad de los sitios de terceros pueden ser diferentes a las de GLCU. Por ello, recomendamos que los usuarios visiten sus políticas para entender cómo los sitios de terceros manejan su información personal.

Soluciones de banca digital móvil de GLCU

Las soluciones de banca digital de GLCU pueden recopilar, transmitir y utilizar información de geolocalización de forma periódica para habilitar funcionalidades como el uso de tarjetas y la emisión de alertas destinadas a prevenir actividades fraudulentas. Esta recopilación se realiza únicamente cuando el usuario final otorga su consentimiento expreso. La información de geolocalización puede ser monitoreada de manera continua en segundo plano únicamente durante el uso activo de determinadas funciones, o bien no ser monitoreada en absoluto, según la configuración elegida por el usuario final. El usuario final puede cambiar los permisos de ubicación en cualquier momento a través de la configuración del dispositivo.

La aplicación de banca móvil de GLCU puede solicitar acceso a su lista de contactos en el dispositivo móvil para habilitar funciones como Zelle® y Mobile Lending, únicamente si usted lo autoriza expresamente.

Política de privacidad sobre información biométrica

Consulte la política de privacidad sobre información biométrica en Great Lakes Credit Union aquí.

La asociación de GLCU con Plaid, Inc.

Great Lakes Credit Union utiliza Plaid, Inc. ("Plaid"), para recopilar sus datos de instituciones financieras. Al utilizar este servicio, usted otorga a GLCU y Plaid el derecho, la facultad y la autoridad para actuar en su nombre, con el fin de acceder y transmitir información personal y financiera desde la institución financiera correspondiente. Usted autoriza a Plaid a transferir, almacenar y procesar su información personal y financiera conforme a su política de privacidad: https://plaid.com/legal/

Privacidad en línea de la información sobre niños

GLCU no recopilará, utilizará ni compartirá información en línea de menores de 13 años sin el consentimiento previo y explícito de sus padres, quienes también tendrán la oportunidad de impedir el uso de dicha información y la participación en actividades relacionadas. La cooperativa de crédito no distribuirá a terceros ninguna información de identificación personal sin el consentimiento previo de los padres.

Ley Patriota de EE. UU.

Requisitos de identificación de miembros:

Según la Sección 326 de la Ley Patriota de EE. UU., quienes soliciten abrir una nueva cuenta deben presentar una identificación con foto vigente que confirme su nombre, dirección y demás datos personales.

En ciertos casos, se pedirá a los miembros actuales que presenten una identificación si no se obtuvo al abrir la cuenta. GLCU se compromete a resguardar la privacidad y seguridad de sus miembros en todo momento.

Nos enorgullece respaldar todas las iniciativas que promueven la seguridad de nuestros miembros y del país.